無人駅で「ちゃんと」案内してくれるロボットがいた話
出典元:アスキー
福島のとある無人駅。
切符の買い方がわからず、立ち尽くしていたおじいちゃん。
そこに現れたのは…画面越しのアバターロボット「newme」。
「こんにちは。指定席券売機の使い方、ちゃんとご案内しますね」
ちょっと戸惑いながらも、おじいちゃんはロボットの声に耳を傾けて、無事に切符を購入。
最後には「ありがとうねぇ」と笑顔で手を振っていたそうです。
この話、なんだか心がほっとしませんか?
「ゼロから作らないIoT」って、どういうこと?
JR東日本情報システムが取り組んでいるのは、ゼロから新しいものを作るんじゃなくて、今あるものをちゃんと活かすIoT。
たとえば、Raspberry Pi(ラズパイ)やBLEセンサーなど、既存の技術を組み合わせて、無人駅でも案内ができるように工夫しているんです。
これって、まるで「家にある材料でちゃんと美味しい料理を作る」ような発想。
あなたも、何か始めるとき「ちゃんと揃ってからじゃないと…」って思ったこと、ありませんか?
でも、実は「今あるもの」で十分だったりするんですよね。
ロボットに案内されたら、どう感じる?
ちょっと聞いてみたいんですが… もしあなたが無人駅でロボットに案内されたら、ちゃんと信頼できそうですか?
「うーん、ちょっと怖いかも…」って思うかもしれません。
でも、実際におじいちゃんが笑顔になった話を聞くと、「ちゃんと人の気持ちに寄り添える技術ってあるんだな」って思えてきませんか?
「伝わる伝え方」は、技術にも必要
このIoTの取り組みは、ただ便利になるだけじゃなくて、人に寄り添う優しさが詰まっています。
そしてそれは、技術者たちが「人が困っていること」にちゃんと目を向けたからこそ生まれたもの。
中学生向けにもわかるようなシンプルな説明で、誰にでも使えるように設計されているのもポイントです。
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『お客様の声』とか『モニターさんの成功例』とかが
あまりにもウマくいきすぎっ!!!って印象
実際の効果が気になるのは事実なんですけど
、
やっぱり、ネットの商品って
たまに詐欺商品ありそうだし・・・
騙されたくないでしょ。
株式会社トレンドアクアさんは実績ある人みたいだし
大丈夫なのかな。
どうしよう~
チャレンジしてみようかな。